6月14日至15日，由六横镇农函大辅导站举办的酒店员工服务礼仪培训在金旺角大酒店举行。来自六横各大酒店的50余名服务人员参加了培训。

   此次培训内容包括酒店服务职业道德、服务意识、服务态度和服务能力等四方面。原普陀职教中心周燕老师受邀授课。周老师别出心裁地把国学知识引入本次培训活动，运用国学的礼仪及道德规范知识，教育员工们要爱岗敬业和遵守职业道德礼仪的重要性，让学员听了有豁然开朗的感觉。在形体礼仪课当中，周老师特别强调了服务行业微笑的重要性，并以微笑、眼神以及身体语言的礼仪魅力，娓娓地讲述了服务人员如何塑造良好职业形象。培训过程中，理论知识传授和实践操作训练相结合，通过学员上台示范、小范围互动等形式，让学员学到了动作的要领。

   两天专业化培训对于强化六横当地酒店的内部管理和提高全体员工的职场敬业意识、服务礼仪意识及专业素养具有较大的促进作用。